1. Введение

Настоящая Политика конфиденциальности призвана объяснить, как и почему DOPUNI SE DOO Белград ("DOPUNI SE") в качестве оператора обрабатывает ваши персональные данные и какие меры принимает для их безопасности и защиты. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Законом о защите персональных данных Республики Сербия. Принимая настоящую Политику конфиденциальности, вы соглашаетесь с использованием ваших персональных данных на условиях, изложенных в настоящей Политике. DOPUNI SE обрабатывает информацию о вас для нормального функционирования приложения. Информация, которой мы располагаем и которую обрабатываем, будет использоваться исключительно в управленческих и административных целях. Мы будем хранить и использовать её для эффективного, законного и надлежащего управления бизнесом и деловыми отношениями с вами.

2. Оператор данных

Зарегистрированное наименование: DOPUNI SE DOO Белград (DOPUNI SE)
Адрес: Николая Гоголя 94, 11000 Белград
Регистрационный номер: 21942804
ИНН: 113905911
Контакт: info@dopuni.se

3. Правовые основания обработки

Персональные данные обрабатываются исключительно при наличии правовых оснований: юридическое обязательство, договорные отношения, согласие пользователя, защита жизненно важных интересов пользователя, законный интерес и осуществление предусмотренных законом полномочий.

Мы обрабатываем ваши персональные данные, если такая обработка необходима для заключения и исполнения договора с вами (Условия использования). Мы можем обрабатывать ваши персональные данные, если это требуется по закону. Мы также можем обрабатывать ваши персональные данные, если обработка необходима для защиты ваших жизненно важных интересов. Если мы обрабатываем ваши персональные данные на основании наших юридических обязательств или для защиты ваших жизненно важных интересов, мы уведомим вас об этом. Мы также можем обрабатывать ваши персональные данные для реализации нашего законного бизнес-интереса. Мы используем только те персональные данные, которые необходимы для конкретной цели, и всегда стремимся ограничить обработку тем, что необходимо для этой цели. Целью обработки ваших персональных данных является регистрация в Приложении Dopuni.se и использование всех его преимуществ. Принимая Условия использования, вы заключаете договор с нами. Мы обрабатываем ваши персональные данные для заключения и исполнения этого договора.

Кроме того, мы можем обрабатывать ваши персональные данные для отправки информационных бюллетеней с информацией о специальных предложениях. При отправке информационных бюллетеней мы делаем это либо на основании вашего согласия, либо опираясь на наш законный интерес.

Законный интерес оператора

Для достижения наших бизнес-целей мы обрабатываем ваши персональные данные на основании законного интереса. Разумеется, мы делаем это только в том случае, если ваш интерес или ваши основные права и свободы не превалируют над нашим законным интересом. Мы используем законный интерес для:

Поддержания вашей учётной записи, ответов на ваши запросы и возможные жалобы;
Продвижения и маркетинга наших продуктов и услуг;
Защиты прав, имущества или безопасности наших участников или других лиц;
Защиты нашего бизнеса и поддержки наших партнёров и коллег;
Выявления и предотвращения мошенничества и других незаконных действий;
Тестирования и разработки новых услуг и продуктов или улучшения существующих.

В любое время вы можете возразить против такой обработки ваших персональных данных на основании нашего законного интереса, отправив письмо на адрес: info@dopuni.se.

4. Какие персональные данные о вас мы обрабатываем?

Персональные данные, которые вы нам предоставляете:

1. Регистрация

Имя пользователя, ФИО, Email, Номер телефона, Пол, Дата рождения

Мы обрабатываем ваши персональные данные для целей регистрации, чтобы предоставить вам Услуги Приложения Dopuni.se.

2. Использование Приложения Dopuni.se

Если вы хотите использовать наши Услуги, необходимо предоставить данные о способе оплаты, а именно данные вашей платёжной карты: номер карты, имя владельца карты, название компании-эмитента, срок действия карты и код CVC/CVV.

3. Информация о ваших транзакциях

Мы обрабатываем данные о транзакциях, совершаемых через Приложение Dopuni.se, включая время транзакции и плату за использование.

4. Информация об обмене сообщениями

Для SMS-коммуникаций мы обрабатываем ваш номер мобильного телефона, сведения о запросах на получение сообщений для подтверждения или обслуживания, статус подписки или отказа от SMS и информацию о согласии на получение сообщений, когда это применимо, а также техническую информацию о доставке сообщений. Мы используем эту информацию для отправки запрошенных сообщений, подтверждения учётных записей, ведения записей о согласии и отказе, оказания поддержки, предотвращения мошенничества и контроля доставки и безопасности сообщений. Мы не используем сведения о подписке на SMS или данные о согласии на получение сообщений для несвязанных маркетинговых или рекламных целей.

5. Получатели персональных данных

Ваши персональные данные могут передаваться внутри компании, когда это необходимо для работы и обслуживания Приложения Dopuni Se. DOPUNI SE DOO Белград ("DOPUNI SE") также может раскрывать персональные данные, когда это необходимо и разрешено применимым законодательством, поставщикам услуг и профессиональным консультантам, действующим от нашего имени, включая субподрядчиков, внешних консультантов, юристов, бухгалтеров, коммерческие банки, поставщиков платёжных услуг, хостинг- и технологических услуг, а также коммуникационных услуг.

Мы также можем раскрывать персональные данные, когда это требуется по закону, во исполнение судебного или государственного распоряжения либо когда это разумно необходимо для защиты жизни, безопасности, прав или имущества DOPUNI SE, наших пользователей или других лиц.

Несмотря на вышеизложенное, номера мобильных телефонов, сведения о подписке на SMS и данные о согласии на получение сообщений не передаются, не продаются, не сдаются в аренду и иным образом не предоставляются третьим лицам или аффилированным лицам для их маркетинговых или рекламных целей.

Когда мобильная информация предоставляется поставщику услуг, действующему от имени DOPUNI SE, для таких целей, как доставка SMS, аутентификация, безопасность, платежи, хостинг или техническое обслуживание сервиса, этот поставщик может обрабатывать такую информацию исключительно для предоставления услуг DOPUNI SE, но не для собственных маркетинговых или рекламных целей.

Получатели, обрабатывающие персональные данные от нашего имени, обязаны применять соответствующие технические, организационные и кадровые меры для защиты персональных данных и прав пользователей; когда это требуется, с ними заключаются соответствующие соглашения об обработке данных.

5.1. Мобильная информация и SMS-коммуникации

Мы можем использовать ваш номер мобильного телефона для отправки транзакционных и сервисных SMS-сообщений, включая коды подтверждения, уведомления об учётной записи, уведомления, связанные с арендой, уведомления, связанные с оплатой, предупреждения безопасности и другие сообщения, связанные с использованием вами сервисов Dopuni Se.

Частота сообщений зависит от использования вами сервисов Dopuni Se. Может взиматься плата за сообщения и передачу данных.

Вы можете отказаться от SMS-коммуникаций, когда это применимо, ответив STOP на SMS-сообщение. Вы можете запросить помощь, ответив HELP, или связавшись с нами по адресу info@dopuni.se.

Мы не передаём, не продаём, не сдаём в аренду и не предоставляем ваш номер мобильного телефона, сведения о подписке на SMS или данные о согласии на получение сообщений третьим лицам или аффилированным лицам для их маркетинговых или рекламных целей.

Мы можем раскрывать мобильную информацию поставщикам услуг, действующим от нашего имени, исключительно когда это необходимо для предоставления запрошенных услуг, включая поставщиков телекоммуникационных, коммуникационных, аутентификационных, платёжных, хостинг-, охранных и технических услуг. Такие поставщики услуг могут использовать эту информацию только для предоставления услуг DOPUNI SE, но не для собственных маркетинговых или рекламных целей.

Согласие на получение SMS-сообщений не является условием покупки, за исключением случаев, когда обмен сообщениями необходим для предоставления услуги, специально запрошенной пользователем.

6. Мы сознательно не собираем данные несовершеннолетних младше 15 лет

Приложение Dopuni.se не предназначено для несовершеннолетних младше пятнадцати (15) лет. Мы сознательно не собираем персональные данные несовершеннолетних ниже этого возраста и удалим все данные, которые впоследствии будут идентифицированы как данные несовершеннолетнего младше 15 лет, если только мы не получили согласие от родителя или опекуна. Если родитель или опекун считает, что его/её ребёнок предоставил информацию через Приложение Dopuni.se и хочет, чтобы эти данные были удалены или исправлены, пожалуйста, свяжитесь с DOPUNI SE по адресу: info@dopuni.se.

7. Срок хранения

Мы храним ваши персональные данные до тех пор, пока у вас есть учётная запись в Приложении Dopuni.se, и в течение определённого периода после этого, чтобы позволить пользователям восстановить свои учётные записи.

8. Точность и безопасность

Мы предпримем разумные шаги для обеспечения того, чтобы обрабатываемые нами персональные данные были надёжными для предназначенного использования, точными, полными и актуальными. Вы несёте ответственность за точность всех предоставленных нам персональных данных. Мы приложим разумные усилия для поддержания точности и целостности полученных персональных данных и их обновления при необходимости. DOPUNI SE уделяет приоритетное внимание личной неприкосновенности и поэтому активно работает над тем, чтобы ваши персональные данные обрабатывались с максимальной тщательностью. DOPUNI SE принимает соответствующие меры безопасности для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа и раскрытия. Мы применяем соответствующие физические, процедурные, технические, организационные и кадровые меры для достижения надлежащего уровня защиты обрабатываемых персональных данных. Защита распространяется на потерю, нецелевое использование, несанкционированный доступ и раскрытие, изменение и уничтожение персональных данных.

9. Права пользователей

Вы можете осуществлять определённые права в отношении DOPUNI SE касательно персональных данных, которые мы обрабатываем о вас. Вы можете подать запрос на осуществление этих прав в любое время.

Информирование: право быть информированным о том, как мы обрабатываем ваши персональные данные;
Доступ: право запросить доступ ко всем вашим персональным данным, которые мы обрабатываем. Если запрос подан в электронной форме, информация предоставляется в общепринятом электронном формате, если вы не запросите иной способ;
Исправление: право потребовать исправления неточных или неполных персональных данных о вас без промедления. Пожалуйста, сообщите нам, если вы измените свои персональные данные или узнаете, что какие-либо данные, которыми мы располагаем, неточны или неполны;
Удаление: право потребовать удаления ваших персональных данных без промедления (с учётом ограничений, установленных законом);
Ограничение: право потребовать ограничения обработки ваших персональных данных в определённых ситуациях;
Возражение: право возразить против определённых видов обработки персональных данных. Это включает прямой маркетинг, обработку в целях научного или исторического исследования или в статистических целях;
Переносимость: право потребовать от нас передачи этих данных другой компании, если обработка основана на согласии или на договоре и осуществляется автоматизированными средствами.

Если вы считаете, что какое-либо из вышеперечисленных прав было вам отказано, или считаете, что мы обрабатываем ваши персональные данные в нарушение закона, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу: info@dopuni.se. В любое время вы можете подать жалобу Уполномоченному по информации общественной важности и защите персональных данных.

10. Согласие и отзыв согласия

Вы можете в любое время отозвать своё согласие на обработку персональных данных, которое вы нам дали. Мы немедленно отреагируем и прекратим обработку этих персональных данных. Это право является бесплатным. Запрос на отзыв согласия вы можете отправить на адрес: info@dopuni.se.

11. Контакт

По вопросам персональных данных или для получения дополнительной информации об обращении с персональными данными, пожалуйста, свяжитесь с нами: info@dopuni.se.